网友投诉万和热水器：售后乱收费 服务质量差

　　10月6日，一网友在黑猫投诉重庆站反映称，本人于2019年10月4日上午电话，致电万和电气客服报修热水器故障（故障显示代码为E4）。下午万和维修人员过来维修上门费30元，加上设备维修费用460元，共计：490元，并未开票，通过微信支付。在10月6日使用热水器又出现同一问题，打客服电话推诿态度恶劣，当时维修人员电话也一直无法接通关机！请尊重消费者，天气冷了，洗澡时中断热水很容易感冒！

　　10月7日，@万和电气 在黑猫投诉重庆站回复称，尊敬的万和用户您好，很抱歉给您带来不便，已将您的信息反馈给相关负责人跟进处理，请保持手机畅通，谢谢！

　　后续进展，我们将持续关注。

　　投诉详情：https：//cq.tousu.sina.cn/complaint/view/17347880776/

　　黑猫投诉重庆站，守护重庆人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//cq.tousu.sina.cn/