网友投诉唯品会：取消订单后拒绝退货退款

　　10月12日，一网友在黑猫投诉重庆站反映称，国庆节前在唯品会买了双鞋子，已在网上取消订单，快递还是照常派送，且派送时没有打电话通知收货人，擅自丢在快递点。造成收货人不知道快递已派送签收。如今发现时早已过了唯品会7天的退货时限，现鞋子还在快递处，本人实际未签收。希望能退货退款。

　　10月13日，@唯品会客户服务 在黑猫投诉重庆站回复称，您好！关于您反馈的问题我们非常重视，目前已经为您记录。请您保持手机畅通，我们安排品牌顾问联系您处理，请您留意。谢谢！

　　后续进展，我们将持续关注。

　　投诉详情：https：//tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347911949

　　黑猫投诉重庆站，守护重庆人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//cq.tousu.sina.cn/