吃饭桌子另收费100元？温州通报韭菜岙沙滩“宰客”调查

　　温州市洞头区人民政府新闻办公室官方微博@洞头发布 5月5日消息,今年5月1日,“首届东海烟花音乐节”在韭菜岙沙滩上演,吸引了众多市民游客前来游玩。5月2日,一则关于“韭菜岙沙滩宰客”的视频引发网友关注,视频中称在韭菜岙沙滩碰到“宰客”店家,吃饭使用桌子要另外收费100元、塑料凳收费10元。针对网友反映的问题,洞头区市场监管局第一时间开展调查。

　　经调查,韭菜岙沙滩服务中心设有小吃区、烧烤区、租赁服务区,三个区域分属不同经营主体。其中,租赁服务区提供桌椅等租赁服务,租赁收费已有明码标价。沙滩入口处设有所有服务项目价目表,明示桌椅租赁费用为桌子100元/张,椅子10元/张,一次性收取费用,使用时段为上午9时至下午6时。但在实际租赁过程中,每张桌子标配6张椅子,如需增加椅子每张另收10元。

　　调查发现,租赁收费虽然有明码标价、符合相关规定,但是沙滩经营业主确实存在服务设施设置不规范、服务不周到等问题。洞头区市场监管局已对经营业主进行约谈,并督促业主整改落实,进一步规范管理,在相关区域增设免费旅游服务设施,提升服务质量。处置情况第一时间反馈发布视频当事者获认可。下一步,洞头将举一反三,全面开展旅游市场整顿治理,进一步加强和规范旅游市场监管,提升广大游客旅游体验。

　　在此,也提醒广大游客,韭菜岙沙滩附近设有消费维权服务站和联合执法队,可现场为市民游客提供旅游消费维权服务,游客在洞头有任何涉及旅游消费的疑惑和问题也可通过洞头区旅游服务热线0577-63385743和市民服务热线12345寻求帮助。